Más de 500 posiciones con gestores especializados en Contact Center multicanal.
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En Quantica contamos con más de 500 posiciones preparadas para gestores de Contact Center en unas ubicaciones privilegiadas; tanto en Bogota en dos centros como en Barranquilla, todas ellas muy cercanas a los principales medios de transporte público, oficinas, centro financiero y empresas.
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Nuestro servidores de contact center disponen de equipamiento de última generación, firewall conectados directamente en Fibra Optica a los principales proveedores de telecomunicaciones y equipos de alimentación eléctrica ininterrumpida (UPS).
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Toda nuestra infraestructura tecnologica está diseñada para ser tolerante a fallos y en alta disponibilidad con equipamiento critico duplico y en standby, al objeto de no impactar en el servicio prestado y minimizar el tiempo de interrupcion de cualquier tipo, manteniendose la operacion de todas nuestras instalaciones las 24 oras del dia los 365 dias del año en perfecto funcionamient.
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Disponemos de enlaces primarios, enlaces VoIP y enlaces anaogicos tradicionales como RDSI para adaptarnos a los requerimientos de nuestros clientes segun la tecnología de que dispongan y necesiten.
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Las instalaciones son totalmente ergonomicas, pensadas para la mayor confortabilidad y satisfacion del equipo humano, nuestros gestores, y con la mejor calidad tanto de luz, como de climatizacion y espacios de descanso y formacion. El trabajo en nuestros centros se desarrolla en un ambiente agradable lo que redunda en una mejor calidad del servicio prestado por los gestores.
Edificio North Point, Torre E Avenida Carrera 7a # 155c - 30, Planta 32, Bogota \ Colombia
Centro Ciudad, en Bogota, Colombia.
Direccion de Barranquilla, Barranquila, Colombia.
