Experiencia y profesionalidad al servicio de nuestros clientes
Las restriciciones a la movilidad por el Covid19 han incrementado las necesidades de servicios deslocalizados y compra mediante comercio electronico. Para atender este incremento de demanda se ha desarrollado www.24Horas.Cloud un servicio que se presta durante las 24 horas los 365 dias del año desde Quantica Communications, empresa especializada en multicanalidad y externalizacion de procesos, que pone sus recursos a disposicion de los Call Centers, Empresas y Autonomos de España con sus centros de llamadas situados en Colombia tanto en Bogota como Barranquilla.
Quantica es una empresa pionera en los sevicios BPO en Colombia, se especializa en atención telefónica tanto en llamadas entrantes como en campañas de llamadas salientes, esta liderada por profesionales de dilatada experiencia, tanto colombianos como españoles, profesionales con mas de 25 años de experiencia dirigiendo y operando grandes centros de llamadas, en Europa y USA, Quantica basa todo sus servicios en la aportacion de verdadero valor y no solo externalizacion de recursos.
La confianza de nuestros clientes, colaboradores y empleados son el eje principal de nuestro negocio y gracias a ellos, podemos ofrecer un excelente servicio. Desde aquí les agradecemos a todos ellos la oportunidad de demostrarles nuestro hacer y conseguir que Quantica sea la empresa lider en contactacion externalizada en el mercado español.
En 2021, Quantica, realiza un par de pilotos a clientes españoles, uno en apoyo a un call center en su campaña de emision y otro a una empresa para atender sus llamadas abandonadas, el exito de ambos proyectos genera una nueva linea de negocio www.24Horas.Cloud para ofrecer estos servicios de call center y BPO al mercado español que satisfaga la esta demanda de externalización de sus servicios de llamadas salientes y entrantes.
