CALL CENTER EMERGENCIAS

24 horas del día, 365 días al año

Los CAE se constituyen en la máxima expresión de la eficiencia en la gestión de la seguridad y las emergencias



Quantica BPO le ofrece atención telefónica las 24 horas del día, 365 días al año.


Los Centros de Atención de Emergencias (CAE) son un call center especializado en la gestión telefónica de avisos, seguridad y emergencias, donde los clientes o usuarios pueden pedir ayuda en situaciones graves, solicitar servicios de urgencia, o los ciudadanos denunciar situaciones que afecten a personas bienes o servicios.

Quantica BPO ha implementado servicios de emergencias 24 horas, tanto en el contexto sanitario, como civil para desastres naturales, o de soporte tecnico y recogida de avisos para test Covid.

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La atención telefónica de Urgencia 24 horas le permitirá atender:

  • Servicios de Atencion al Cliente 24 horas.
  • Servicios de Soporte Tecnico a Usuarios.
  • Recogida de pedidos o datos fuera del horario comercial.
  • Servicios de Emergencias de viajes o accidentes.
  • Servicios de Recogida de Avisos 24 horas, con alerta a equipos técnicos.
  • Servicios de Emergencias Sanitarias.



Los Centros de Atencion de Emergencias son la máxima expresión de la eficiencia en la gestión de la seguridad y las emergencias, donde los gestores profesionales, bien entranados y con experiencia son determinantes para un servicio excelente.

Quantica BPO le permite disponer de este servicio garantizandole una atención personalizada en su campaña y a un coste super competitivo, permitiendole dar un excelente servicio sin incrementar personal ni infraestructura, por tanto reduciendo notablemente sus costes.