SECRETARIA VIRTUAL

Servicio de Secretaria Virtual para empresas o autónomos

En el universo digital los clientes contactan a cualquier hora, por ello no debemos perder una sola llamada si queremos aumentar la rentabilidad ademas de ganar calidad de atencion para la empresa y reducir los tiempos de gestión de las llamadas

  • Secretaria Virtual es un servicio "Low Cost" personalizado de sus llamadas: Ofreciendo la atención telefónica con el nombre personalizado de su empresa, ejemplo “Consulta del Dr. Martinez, buenos días, ¿en qué puedo ayudarle?
  • También podrá informar de los productos de la empresa y de los servicios que ofrezcan, siguiendo el protocolo específico a demanda del Cliente.
  • Gestión de Agenda. Su "secretaria" anotará las citas en una agenda personalizada, a la cual podrá tener acceso on-line para ver sus citas, visitas o llamadas las 24 horas del día a través del calendario Google Calendar.
  • Aviso de cada llamada por mail. Tras cada llamada atendida nuestro sistema le enviará de forma automática un mail informándoles de quién le ha llamado y los datos facilitados.
  • Disponibilidad de Servicio 24 horas los 365 días del año, incluidos festivos nacionales.
  • Servicios de emergencias.
  • Tendrá acceso en todo momento a sus llamadas y su agenda vía web.
  • Podrá desviar su teléfono fijo o móvil a nuestro centro de llamadas tantas veces como Ud. necesite.
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El servicio de Secretaria Virtual Call Center le permitirá atender :

  • Servicios de emergencias
  • Consultas, Pedidos, Incidencias de su negocio.
  • Urgencias
  • Recogida de datos fuera del horario comercial
  • Pedidos fuera del horario comercial
  • Atención al cliente las 24 horas del dia.
  • Avisos a sus técnicos de incidencias las 24 horas.
  • Servicios de Help Desk 24 x 7.